Hvordan forbedre kommunikasjonskunnskaper og være effektiv på arbeidsplassen

Uansett hvilken virksomhet du jobber i, er det avgjørende å kunne kommunisere effektivt med overordnede, kolleger og ansatte. Med de riktige kommunikasjonskunnskapene må arbeidere i den digitale tidsalderen kunne sende og motta meldinger vellykket personlig, over telefon, via e -post og på sosiale medier.

Disse kommunikasjonsevnene vil hjelpe deg med å bli ansatt, gå videre i jobben din og lykkes.

Hva er kommunikasjon?

På sitt mest grunnleggende nivå er kommunikasjon handlingen om å overføre informasjon fra et sted til et annet. Det kan uttrykkes verbalt, skrevet på trykte eller digitale medier som bøker, blader, nettsteder eller e-post, grafisk eller ikke-verbalt. Det er vanligvis en blanding av flere av disse, praktisk talt.

Den kanskje mest avgjørende livsferdigheten er evnen til å kommunisere effektivt. Det er det som lar deg kommunisere med andre og forstå hva de sier til deg.

Typer kommunikasjon

Man kan formidle et budskap gjennom flere medier, og vi vil vurdere noen av hvordan du kan kommunisere med andre i ditt nærmeste miljø.

Verbal kommunikasjon

Verbal kommunikasjon er muntlig kommunikasjon der du formidler et budskap ved hjelp av talte ord. Du kan dele dine følelser, tanker, ideer og meninger gjennom taler, samtaler, presentasjoner og dialoger.

Høyttalerens tone, klarhet i stemmen, høyhet, hastighet, kroppsspråk og kvaliteten på ordene som brukes i samtalen påvirker alle effektiviteten av verbal kommunikasjon.

I motsetning til ikke-verbal kommunikasjon, er tilbakemeldingen umiddelbar siden avsender og mottaker både sender og mottar meldingen samtidig. Avsenderen må snakke i en høy, tydelig hørbar tone.

Ikke-verbal kommunikasjon

Ansiktsuttrykk, stemmetone, tonehøyde, kroppsspråk, bevegelser og fysisk mellomrom mellom kommunikatorer er alle eksempler på ikke -verbal kommunikasjon.

Utover verbal kommunikasjon kan ikke-verbale signaler gi innsikt, tilleggsinformasjon og betydning. Forskning viser at ikke-verbal kommunikasjon utgjør 70 til 80 prosent av all kommunikasjon!

Folk som leser dette leser også: Hvordan skrive et følgebrev på inngangsnivå. Prøve

Viktigheten av gode kommunikasjonskunnskaper

Fra arbeidslivet til sosiale arrangementer og alt derimellom, kan forbedre kommunikasjonsevner hjelpe deg i alle fasetter av livet ditt.

Evnen til å uttrykke informasjon effektivt, tydelig og etter hensikten er en viktig livskunnskap som ikke bør undervurderes. Det er aldri for sent å forbedre dine kommunikasjonsevner, og du kan bare finne ut at det forbedrer din generelle livskvalitet.

Kommunikasjonsevner blir stadig viktigere etter hvert som karrieren din vokser; de fleste veiledere og ledere krever evnen til å kommunisere, lytte, stille spørsmål og skrive tydelig og konsist.

I ditt personlige liv kan effektive kommunikasjonsevner hjelpe deg med å forstå andre og bli forstått, noe som kan styrke dine personlige forbindelser.

Relatert: Digitale intervju -tips: Slik spiker du et videointervju uten å tape

Hvordan forbedre kommunikasjonskunnskapene dine

Det er topp kommunikasjonsevner som rekrutterere ønsker å se deg utstråle på en arbeidsplass. Vis dem og utvikle dem til noe som ville imponere sjefen din, kolleger og kunder.

#1. Lytte

En av de beste måtene å være en utmerket kommunikator er å være en god lytter. Ingen liker å snakke med noen som bare er interessert i å legge inn to cent og ikke lytter til den andre personen.

Det vil være vanskelig for deg å forstå hva du blir bedt om å gjøre hvis du ikke er en god lytter.

Aktiv lytting innebærer å være oppmerksom på hva den andre sier, klargjøre spørsmål og omformulere det de sier for å sikre forståelse.

Aktiv lytting lar deg bedre forstå hva den andre personen prøver å formidle og svare deretter.

#2. Konsisjon og klarhet

For verbal kommunikasjon er det viktig å angi akkurat nok. Ikke si for mye eller for lite. Prøv å si så lite som mulig i meldingen din. Enten du chatter med noen personlig, på telefonen eller via e -post, si hva du vil tydelig og direkte.

Hvis du fortsetter og fortsetter, vil publikum enten stille deg ut eller være usikker på hva du snakker om.

#3. Ansvarlighet

Du kan oppmuntre dine kolleger til å kommunisere åpent og ærlig med deg ved å bruke en hyggelig tone, stille et personlig spørsmål eller bare smile. I all kommunikasjon på arbeidsplassen er det viktig å være høflig.

Både i ansikt til ansikt og skriftlig kommunikasjon er dette kritisk. Tilpass e -post til kolleger og/eller ansatte slik at de viser en mindre bekymring i begynnelsen av en e -post, kan tilpasse en melding og få mottakeren til å føle seg mer verdsatt.

#4. Åpent sinn

En god kommunikator bør tilnærme seg fleksibel, åpen sinnskommunikasjon. I stedet for bare å få meldingen over, vær åpen for å lytte til og forstå den andres synspunkt.

Du vil ha mer ærlige og fruktbare samtaler hvis du er villig til å diskutere med dem du er uenig med.

#5. Tilbakemelding

En viktig kommunikasjonsevne er evnen til å gi og godta tilbakemeldinger. Ledere og veiledere bør være på utkikk etter nye måter å levere konstruktiv tilbakemelding til sine ansatte, enten det er via e -post, telefonsamtaler eller ukentlige statusrapporter.

På samme måte bør du kunne godta og til og med oppmuntre andres tilbakemeldinger. Lytt til tilbakemeldingene du gir, still avklarende spørsmål hvis du er uklar om noe, og prøv å sette det i praksis.

#6. Velge det beste mediet

Bare det å kjenne formen for kommunikasjon å bruke er en grunnleggende kommunikasjonsevne. Noen kritiske samtaler, som oppsigelser, oppsigelser, kompensasjonsendringer og så videre, blir nesten alltid bedre gjennomført personlig.

Du bør også vurdere personen du vil kommunisere med. Du vil kanskje sende meldingen din via e -post hvis de er en ekstremt travel person, for eksempel arbeidsgiveren din.

Folk vil sette pris på din hensynsfulle kommunikasjonsstil og er mer tilbøyelige til å svare positivt på deg.

Du kan også se dette: 40+ de viktigste e -postreglene i 2021 | Full guide

#7. Respekt

Å respektere og sette pris på hva andre har å si er en avgjørende komponent i kommunikasjonen.

Å ta hensyn til det de har å si, bruke navnet sitt og ikke bli distrahert er alle eksempler på respekt.

Å respektere mennesker får den andre til å føle seg verdsatt, noe som fører til et mer åpent og fruktbart samspill.

Hvorfor trenger jeg å utvikle sterke kommunikasjonsevner?

Hver dag mottar, sender og behandler vi en betydelig mengde kommunikasjon i denne moderne tidsalder vi lever i. Imidlertid innebærer effektiv kommunikasjon mer enn bare utveksling av kunnskap; det forårsaker også en forståelse av følelsene som ligger til grunn for denne informasjonen.

Vellykket kommunikasjon kan styrke personlige og profesjonelle relasjoner. De kan hjelpe oss å forstå mennesker og omstendigheter som oppstår daglig i våre personlige liv.


Å utvikle kommunikasjonsevner kan hjelpe oss med å unngå tvister, nå kompromisser og ta bedre beslutninger

Andre måter å forbedre kommunikasjonskunnskapene dine

Her er noen måter å forbedre din kommunikasjonsevne for effektiv kommunikasjon med andre i arbeidsområdet.

#1. Tilpass ferdighetene dine til jobbkravene

Undersøk stillingsoppslaget, og vær spesielt oppmerksom på de harde og myke talentene som er nevnt i stillingsbeskrivelsen. Deretter skreddersyr du CV og følgebrev etter spesifikasjonene.

#2. Få kunnskap om andre etterspurte ferdigheter

Stillingsbeskrivelsen din nevner ikke eksplisitt myke ferdigheter som kommunikasjon, men ansettelsesledere setter pris på dem.

#3. Få mest mulig ut av sysselsettingsintervjuer

I stedet for bare å informere ansettelseslederen om at du har de muntlige kommunikasjonskunnskapene som trengs for jobben, lar jobbintervjuer deg vise dem at du gjør det.

forbered deg på intervjuet ved å øve på forhånd, og ikke vær redd for å ta en pause før du svarer på spørsmålene deres eller om nødvendig få avklaring.

#4. Ikke stopp når du får jobben

Vil du gjøre et varig inntrykk på kollegene dine etter at de ansetter deg? Bruk dine kommunikasjonsevner på jobb.

Enten det er å delta i selskapsmøtet eller snakke med en klient, har du mange muligheter til å vise hvor godt du kommuniserer.

Hva er tegn på dårlig kommunikasjon på arbeidsplassen?

Kommunikasjon er nøkkelen til en vellykket arbeidsplass. Selv om konsekvensene av dårlig kommunikasjon med andre kanskje ikke er synlige umiddelbart, har de en langsiktig ødeleggende effekt på arbeidsplassen.

Nedenfor er en liste over tegn på dårlig kommunikasjon.

  • Utilstrekkelig detaljert kommunikasjon
  • Bruker feil medium for å kommunisere kritiske meldinger
  • Kommunikasjon som er både passiv og aggressiv
  • Utilstrekkelig oppfølging og omtanke
  • Andres syndebukk og trusler
  • Unnlatelse av å være oppmerksom

konklusjonen

For generell vekst i bedriften må ledere og ansatte ha imponerende kommunikasjonsevner. Husk at kommunikasjon er limet som binder selskapet sammen.

På grunn av mangel på effektiv kommunikasjon, mangler arbeidstakere åpenbar kunnskap om selskapets visjon og prioriteringer, og ledere vil ha vanskelig for å motivere teamene sine.

På slutten av dagen kan dårlig kommunikasjon sette selskapets suksess i fare.

Referanser

Anbefalinger

Legg igjen en kommentar
Kan hende du også liker