¿Qué son las habilidades sociales y cómo puede incluirlas en su currículum?

¿Qué son las habilidades blandas?

La mayoría de las personas desconocen el origen del término "habilidades blandas". Reconocemos la importancia de esas habilidades, pero la mayor parte de la formación que recibimos en la escuela o en el trabajo es técnica.

Esto irrita a muchos que reconocen el potencial sin explotar que tenemos si comenzamos a enseñar habilidades blandas. 

Si bien sus habilidades técnicas pueden llevarlo a la puerta, son sus habilidades blandas las que abrirán la mayoría de las puertas.

Las habilidades sociales que son esenciales para el éxito laboral son su ética laboral, actitud, habilidades de comunicación, inteligencia emocional y una variedad de otras características personales.

Puede prosperar como líder si tiene estas habilidades blandas. Si tiene altas habilidades blandas, le resultará mucho más fácil resolver problemas, delegar, motivar y desarrollar equipos.

Saber llevarse bien con los demás y mantener una actitud agradable son fundamentales para el éxito.

Este artículo explica qué son las habilidades blandas y cómo estas habilidades pueden incluirse en su currículum.

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¿Qué son las habilidades blandas?

Las habilidades blandas son cualidades de personalidad y habilidades interpersonales que definen las interacciones de una persona con otras. Son habilidades que se relacionan con la forma en que trabaja y se conecta con los demás. 

El pensamiento crítico, la resolución de problemas, la empatía cognitiva o emocional, el hablar en público, la redacción profesional, el trabajo en equipo, la alfabetización digital, el liderazgo, la actitud profesional, la ética laboral, la gestión de carreras y la fluidez intercultural son ejemplos de estas habilidades.

¿Por qué son importantes las habilidades blandas?

Las habilidades blandas son un aspecto importante para fortalecer la capacidad de uno para trabajar con otros y pueden ayudarlo a avanzar en su profesión. Las habilidades blandas pueden ayudarlo a localizar, atraer y retener clientes si es dueño de una pequeña empresa o trabaja por su cuenta.

Las habilidades de presentación altamente desarrolladas, los talentos para establecer contactos y el conocimiento de la etiqueta pueden ayudarlo a ganar nuevos clientes y aumentar el trabajo de los clientes existentes.

Perfeccionar sus habilidades en la resolución de disputas, resolución de problemas y brindar un servicio al cliente excepcional puede generar relaciones más sólidas con compañeros de trabajo, proveedores y otras conexiones profesionales.

La falta de habilidades blandas, por otro lado, puede limitar su potencial o posiblemente ser la caída de su organización.

Puede ejecutar proyectos sin problemas, generar resultados que complazcan a todos e incluso influir favorablemente en su vida personal al mejorar la forma en que se conecta con los demás si adquiere un buen liderazgo, trabajo en equipo y habilidades de comunicación.

Finalmente, las excelentes habilidades sociales pueden ayudarlo a generar confianza, que es un gran activo en los negocios. 

Algunos ejemplos de habilidades blandas son:

  • Integridad
  • Confianza
  • La comunicación efectiva
  • Apertura de mente
  • Trabajo en equipo
  • Creatividad
  • La resolución de problemas
  • Pensamiento crítico
  • Adaptabilidad
  • afiliada
  • Voluntad de aprender
  • Empatía

Habilidades blandas vs habilidades duras

Las habilidades duras incluyen habilidades técnicas y administrativas. Las habilidades blandas se utilizan con frecuencia para referirse al lado emocional de los seres humanos en contraste con el componente de CI (cociente inteligente) conectado a las habilidades duras ".

Las habilidades duras y blandas se definen típicamente como nociones complementarias o conceptos que son similares. Este hecho indica cómo estos dos tipos de habilidades están indisolublemente vinculados. 

La principal distinción entre habilidades duras y habilidades blandas es cómo se adquieren y aplican en el lugar de trabajo.

Las habilidades duras se adquieren con frecuencia a través de la educación o la formación especializada. Incluyen habilidades como saber cómo utilizar una máquina, programa o herramienta específicos.

Las habilidades blandas se ven más comúnmente como atributos de personalidad que puede haber pasado toda su vida perfeccionando.

Se utilizan ya sea que esté administrando su tiempo, comunicándose con otros o enfrentando una circunstancia desafiante por primera vez.

En otras palabras, las habilidades duras son su experiencia técnica, pero las habilidades blandas son sus prácticas laborales generales.

Cómo desarrollar y fortalecer sus habilidades blandas

1. Considere tomar un curso en línea

Hoy en día, puede aprender casi cualquier cosa en línea, desde habilidades duras como Photoshop e ingeniería de redes hasta habilidades blandas como gestión de proyectos y negociación.


2. Solicite comentarios de otros

El mejor método para desarrollar estas habilidades es tomar conciencia de las propias fortalezas y debilidades, solicitar críticas, observar y escuchar a aquellos que tienen una relación excepcional con los demás y ejercitar el desarrollo de habilidades en todas las relaciones.

3. Consigue un entrenador

Un entrenador o un mentor pueden ayudarlo a mejorar habilidades blandas específicas de manera rápida y efectiva, ya que le adaptan el proceso de aprendizaje y práctica. “Trabajar con un entrenador puede ser extremadamente beneficioso para su desarrollo como líder.

4. Practica con amigos 

Suponiendo que desea mejorar su comunicación, siéntese con un amigo y ensaye con él, prestando atención a su lenguaje corporal, tono de voz y otros factores.

Practica cualquier habilidad blanda que quieras mejorar con tus amigos y en general con tus actividades diarias.

Permita que un amigo haga el papel de su jefe o compañero de trabajo y luego le brinde sus comentarios.

Cómo incluir habilidades sociales en su currículum

Escribir un currículum puede ser una tarea abrumadora y puede ser difícil saber qué incluir y qué excluir.

Uno de los primeros problemas que la gente tiene cuando busca un nuevo trabajo es qué habilidades mencionar en un currículum.

Algunas personas creen que cuando se trata de preparar un currículum, deberían simplemente volcar todo lo que tienen y ver qué se queda.

Sin embargo, los reclutadores y gerentes de contratación se preocupan más por la calidad que por la cantidad. Después de todo, solo tiene unos siete segundos para cautivar su atención, por lo que desea ir directo a lo jugoso.

Como resultado, probablemente sea una buena idea podar su sección de habilidades de vez en cuando.

1. Agregue una sección de habilidades para sus habilidades blandas y duras.

Al revisar o desarrollar su currículum, considere incorporar una sección de "Habilidades" que destaque sus habilidades más relevantes (habilidades blandas y duras) para el empleo.

Esto es especialmente crítico para las ocupaciones que requieren ciertas habilidades técnicas, pero no limite esa sección solo a las habilidades duras.

Examine la oferta de trabajo que está solicitando para obtener ideas sobre qué incluir y priorizar en su sección de habilidades.

2. No se limite a enumerar sus habilidades sociales, apóyelas mediante instancias.

A los reclutadores les encanta ver las habilidades sociales en los currículums; sin embargo, deben probarse a través de casos en lugar de expresarse de manera llana.

Decir que eres un excelente comunicador, por ejemplo, no tiene sentido a menos que puedas respaldarlo con casos reales.

El error más común que cometen los candidatos a un puesto de trabajo es simplemente incluir habilidades sociales en su currículum, como comunicación, multitarea, liderazgo, resolución de problemas, etc., sin dar ejemplos que respalden su afirmación.

La impresión que esto le da a cualquiera que lea el currículum es que el solicitante de empleo solo enumera sus habilidades sociales para asegurarse de que el reclutador las note.

En lugar de decirlo, muestre esas habilidades blandas con ejemplos. Es fundamental asegurarse de que sus habilidades sociales se comuniquen correctamente en el cuerpo de su currículum.

Por ejemplo, en lugar de poner 'multitarea' o 'liderazgo' como una competencia, los candidatos deben escribir: 'liderar un equipo de cuatro en proyectos paralelos, lo que resulta en un aumento del 5% en el ROI' en el puesto correspondiente.

3. Asegúrate de que tus habilidades blandas coincidan con el nivel del rol al que aspiras.

Compruebe que sus talentos blandos se correspondan con el nivel del rol que desea. En el nivel de entrada, simplemente exhibir la capacidad de comunicarse de manera profesional y articulada puede ser suficiente; pero, un ejecutivo senior puede necesitar demostrar habilidades interpersonales de alto nivel.

Por ejemplo, en este nivel, su currículum deberá contener una lista de talentos como la participación de las partes interesadas, el aprendizaje y la motivación, y la persuasión bajo el paraguas de la "comunicación".

Las habilidades blandas deben enfatizarse a lo largo de su historial profesional. No son tan importantes en su perfil profesional, que debe enfatizar las habilidades duras específicas del rol.

Cuando llegue a la etapa de entrevista, tendrá la oportunidad de desarrollar más sus habilidades blandas al:

  • Asistir a la entrevista a tiempo, lo que demuestra sus habilidades de gestión del tiempo.
  • Mantener el contacto visual 
  • Cuando se le solicite, hable con claridad 
  • Responder con sinceridad a las consultas sobre su currículum y experiencia.
  • planteando consultas de seguimiento

Pregunta frecuente (FAQ)

1. ¿Qué son las habilidades blandas?

Las habilidades blandas son cualidades de personalidad y habilidades interpersonales que definen las interacciones de una persona con otras. Son habilidades que se relacionan con la forma en que trabaja y se conecta con los demás.

2. ¿Puedes aprender habilidades blandas o son habilidades naturales?

Sí, se pueden aprender habilidades blandas. Ciertas habilidades blandas pueden resultar más fáciles para algunas personas debido a su naturaleza y crianza, pero también pueden aprenderse con el tiempo, al igual que cualquier habilidad difícil. Las habilidades blandas, como las habilidades duras, son como músculos que deben ejercitarse y mantenerse para mantenerse en buena forma. No saldrá de una clase de liderazgo como el mejor líder de todos los tiempos, pero aprenderá las tácticas que los líderes suelen emplear y cómo comenzar a desarrollar esa habilidad dentro de usted. 

3. Lista de habilidades blandas

Habilidades de liderazgo, trabajo en equipo, habilidades de comunicación, habilidades de resolución de problemas, ética de trabajo, flexibilidad / adaptabilidad, habilidades interpersonales, etc.

4. ¿Es ventajoso tener las habilidades blandas en su currículum?

Saber qué habilidades sociales enfatizar en su currículum puede ayudarlo a destacarse de otros candidatos con conjuntos similares de habilidades duras. Su educación, título y calificaciones pueden ayudarlo a conseguir una entrevista, pero son sus habilidades sociales las que lo ayudarán a conseguir el trabajo.

5. ¿Se pueden aprender las habilidades blandas en un salón de clases?

Si. Las habilidades blandas se conocen comúnmente como habilidades interpersonales y es preferible desarrollarlas en un entorno grupal. Suponga que está trabajando en sus habilidades de comunicación y presentación. No podrá ver la reacción de la audiencia, obtener comentarios en tiempo real de su instructor o ensayar con personas en un entorno sin prejuicios si practica solo para sí mismo.

Conclusión

Las habilidades blandas están reemplazando gradualmente las habilidades duras en la fuerza laboral actual. Simplemente no es suficiente tener un gran conocimiento de las habilidades técnicas sin tener también las habilidades más suaves, interpersonales y de construcción de relaciones que permiten a las personas comunicarse e interactuar de manera efectiva.

A medida que las empresas se esfuerzan por encontrar formas significativas de seguir siendo competitivas y productivas, estas habilidades humanas son más importantes que nunca.

El desarrollo de habilidades blandas sustenta el trabajo en equipo, el liderazgo y la comunicación, porque cada uno es un componente necesario para el éxito organizacional y personal, desarrollar estas habilidades es fundamental, al igual que enfatizar estratégicamente estas habilidades en su currículum.

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