¿Qué es el método STAR en las entrevistas? Mejores ejemplos en 2021

El método STAR le permite responder a las preguntas de la entrevista basadas en el comportamiento al ofrecer contexto y aspectos destacados de sus experiencias anteriores.

El uso de este enfoque de responder a las preguntas de la entrevista le ayuda a ofrecer instancias específicas o pruebas de que tiene la experiencia y las habilidades necesarias para el puesto. Podrá compartir instancias de cómo gestionó los problemas en el trabajo con éxito.

En este artículo, le daremos ejemplos de posibles preguntas del método STAR que debe conocer para poder planificar mejor las sesiones de entrevistas.

¿Qué es el método estrella de entrevista?

El método STAR es una forma estructurada de responder a una pregunta de la entrevista basada en el comportamiento discutiendo la situación, tarea, acción y resultado específicos de la situación que está describiendo.

Preguntas de la entrevista conductual son consultas sobre cómo ha actuado en el pasado. Se tratan específicamente de cómo manejó circunstancias laborales particulares. Los empleadores que utilizan este método evalúan las ocupaciones e identifican las habilidades y rasgos que muestran los trabajadores de alto nivel en esa profesión.

STAR es un acrónimo de Situación, Tareas, Acción y Resultados. Las preguntas formuladas con el método STAR le invitan a proporcionar un ejemplo de la vida real de cómo manejó cierto tipo de situación en el trabajo en el pasado.

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¿Cuáles son los beneficios de la entrevista del método Star?

El formato STAR es una excelente manera para que los solicitantes proporcionen respuestas breves y útiles. Con este método, pueden estructurar sus respuestas a preguntas de comportamiento. Con este tipo de preguntas, es fácil conocer mejor a sus candidatos y determinar si tienen los antecedentes necesarios para tener éxito en su empresa.

La técnica STAR brinda a los entrevistados la oportunidad de mostrarle cómo agregaron valor a una situación y los desafíos que han superado.

Además, el método STAR demuestra la capacidad del entrevistado para pensar críticamente, resolver problemas e interactuar con los demás. También es un factor importante para los empleadores confiarles la responsabilidad futura.

Por último, las preguntas de la entrevista basadas en el comportamiento permiten a los empleadores examinar al individuo de varias maneras. A través de la forma en que responde a sus preguntas, ellos pueden evaluar sus habilidades de liderazgo y comunicación.

Cómo prepararse para una entrevista con STAR

Si le informan que su entrevistador utilizará el método de entrevista STAR, será importante que se prepare en esa dirección. Aquí hay algunos consejos para guiar su preparación:

# 1 Haga una lista de las calificaciones laborales

Primero, haga una lista de las habilidades y / o experiencias que se requieren para el trabajo. Puede ser útil mirar la lista de trabajos y listados de trabajos similares para obtener indicaciones de las habilidades / cualidades requeridas o preferidas y hacer coincidir sus calificaciones con las que se enumeran en la publicación.

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# 2 Crea una lista de ejemplos

Luego, considere ejemplos específicos de ocasiones en las que mostró esas habilidades. Para cada ejemplo, nombre la situación, la tarea, la acción y el resultado.

# 3 Combine sus habilidades con el trabajo

Independientemente de los ejemplos que seleccione, asegúrese de que estén tan estrechamente relacionados con el trabajo para el que está entrevistando como sea posible.

Cómo responder una pregunta de una entrevista usando el método STAR

Saber qué significa el acrónimo es solo el primer paso; necesita saber cómo usarlo. Siga este proceso paso a paso para dar las mejores respuestas a la entrevista STAR.

1. Encuentre un ejemplo adecuado

Cuando se enfrente a una pregunta durante una entrevista STAR, busque un escenario de su historial profesional que responda mejor a la pregunta. De esta manera, podrá explicar vívidamente lo que tenga en mente utilizando las palabras adecuadas.

El método de entrevista STAR no le será útil si lo usa para estructurar una respuesta utilizando una anécdota totalmente irrelevante. Es por eso que el punto de partida crucial es encontrar un escenario apropiado de su historial profesional que pueda expandir.

Para estar preparado, puede intercambiar ideas sobre algunas experiencias profesionales mientras destaca su impacto general.

Si durante la entrevista le resulta difícil encontrar un ejemplo que encaje, no tema pedir tomarse un minuto.

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2. Exponga la situación

Con tu historia decidida, es hora de establecer el escenario. Es posible que sienta la tentación de incorporar información adicional, especialmente cuando sus ansiedades se apoderan de usted. Por ejemplo, si el entrevistador le pide que le cuente sobre un momento en el que no cumplió con las expectativas de un cliente, no es necesario que escuche la narrativa de cómo adquirió al cliente hace tres años o toda la historia del. Todo lo que necesita hacer es pintar las circunstancias que lo llevaron y cómo pudo manejarlo.

Se espera que su historia pinte una imagen vívida de la situación. Trate de no decir demasiado, solo manténgalo conciso e interesante.

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3. Resalte la tarea

Mientras comparte su experiencia, no deje de resaltar la tarea que se espera capturar en la historia. Esto hace que sea fácil para el entrevistador conectarse con su experiencia y seleccionar los puntos notables que está buscando.

Esta parte de la conversación está dedicada a brindar los detalles de cuáles eran sus responsabilidades en ese escenario en particular, así como cualquier objetivo que se estableció para usted antes de sumergirse en lo que realmente hizo.

4. Comparte cómo tomaste acción

Ahora que le ha dado al entrevistador una idea de su trabajo, es hora de explicarle lo que hizo. ¿Qué pasos tomó para lograr su objetivo o abordar su problema?

Resista la tentación de dar una respuesta vaga o pasada por alto como, "Entonces, trabajé duro en eso ..." o "Investigué un poco ..." Siempre haga declaraciones que indiquen claramente las acciones tomadas.

Esta es tu oportunidad de mostrar realmente tu contribución y es importante que proporciones detalles específicos. Profundice y asegúrese de brindar suficiente información sobre exactamente lo que hizo. ¿Trabajaste con cierto equipo? ¿Utiliza un software en particular? ¿Forma un plan detallado? Esas son las cosas que su entrevistador quiere saber.

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5. Reparta el resultado

Finalmente, este es el momento en el que indica claramente cómo su impacto pudo marcar la diferencia. Antes de llegar a este punto, asegúrese de que valga la pena compartirlo. Ningún entrevistador estará complacido de escuchar, "y luego me despidieron por no cumplir con mi deber".

Si debe terminar con un resultado negativo, asegúrese de exponer las lecciones extraídas de la experiencia y cómo lo mejoraron.

Recuerde, los entrevistadores no solo se preocupan por lo que hizo, también quieren saber por qué es importante. Así que asegúrese de recalcar el punto sobre los resultados que logró y cuantifíquelos cuando pueda. Los números siempre son impactantes.

Ejemplos de preguntas de la entrevista del método STAR

Aquí hay algunos ejemplos de preguntas de comportamiento comunes que se le pueden hacer durante una entrevista:

  • Comparta un ejemplo de un momento en el que se enfrentó a un problema difícil en el trabajo. Cómo resolviste este problema?
  • ¿Alguna vez ha tenido que tomar una decisión impopular? ¿Cómo lo manejaste?
  • Describe un momento en el que estuviste bajo mucha presión en el trabajo. ¿Cómo reaccionaste?
  • Háblame de un error que hayas cometido. ¿Cómo lo manejaste?
  • Comparta un ejemplo de un momento en el que tuvo que tomar una decisión difícil. ¿Qué hiciste?
  • Explique una situación en la que utilizó datos o lógica para hacer una recomendación.
  • Hábleme de un momento en el que no estuvo de acuerdo con su jefe. ¿Cómo lo resolviste?
  • Describe un momento en el que tuviste que dar malas noticias. ¿Cómo lo hiciste?
  • Hábleme de una vez que trabajó con otros departamentos para completar un proyecto.
  • Comparta un ejemplo de un momento en que fracasó. ¿Qué aprendiste de la experiencia?
  • Hábleme de un momento en el que estableció y logró un objetivo específico.
  • Háblame de un momento en el que tuviste que persuadir a alguien para que hiciera algo.
  • Describe un momento en el que tuviste un conflicto con un colega. ¿Cómo lo manejaste?
  • ¿Alguna vez ha tenido que motivar a otros? ¿Cómo lo hiciste?
  • Hábleme de la última vez que terminó su jornada laboral antes de que pudiera hacer todo.

Preguntas frecuentes sobre el método STAR

¿Qué es el método de entrevista STAR?

El método STAR es una manera estructurada de responder a una pregunta de entrevista basada en el comportamiento al discutir la situación, tarea, acción y resultado específicos de la situación que está describiendo.

¿Por qué es importante utilizar el método de entrevista STAR?


El método STAR de entrevista puede ser una herramienta importante para proporcionar un contexto detrás de las principales (y menores) victorias en su carrera.

¿Qué significan las siglas 'STAR'?

STAR significa Situación, Tareas, Acciones y Resultados.

¿Cómo apruebo la entrevista STAR?

En primer lugar, debe encontrar un ejemplo adecuado, exponer la situación, resaltar la tarea, compartir cómo actuó, distribuir el resultado.

Conclusión

Dominar el acto de compartir sus experiencias laborales y cómo afectó el crecimiento de su trabajo es una habilidad que debe tener. El método de entrevista STAR ofrece a los entrevistados la oportunidad de compartir historias específicas de tal manera que resalte y muestre cómo sus capacidades coinciden con el trabajo actual que están buscando. Aprenda a aprovechar la oportunidad.

Referencias

  • flexjobs.com - Utilice el método STAR para brillar en su entrevista
  • indeed.com - Comprensión del formato de entrevista STAR
  • themuse.com - El método STAR: el secreto para tener éxito en su próxima entrevista de trabajo
  • thebalancecareers.com - Cómo utilizar el método de respuesta a la entrevista STAR
  • indeed.com - Cómo utilizar la técnica de respuesta a la entrevista STAR

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