Importancia de las habilidades interpersonales en 2021 | Ética del espacio de trabajo

No se puede negar que las habilidades interpersonales forman la base del éxito en la vida cotidiana. Las personas con fuertes habilidades relacionales trabajarán con otros tanto formal como informalmente. La importancia de las habilidades interpersonales incluye su capacidad para comunicarse de manera efectiva con otros, ya sean familiares, amigos, socios, clientes o clientes.

Con excelentes habilidades interpersonales, tendrá más conexiones en el hogar y en los negocios. También puede mejorar sus habilidades relacionales siendo más consciente de cómo se comunica con las personas y practicándolas.

Este artículo resume la importancia de las habilidades interpersonales, cómo se desarrollan y utilizan. Explica ocupaciones específicas que pueden generar grandes habilidades relacionales. Finalmente, analiza cómo podría mejorar sus talentos relacionales.

¿Qué son las habilidades interpersonales?

Las habilidades amistosas, las habilidades para construir relaciones, las habilidades delicadas y los talentos esenciales son todos términos utilizados para describir las habilidades interpersonales. Puede usar indistintamente estas frases con habilidades interpersonales.

Por lo tanto, las habilidades interpersonales son las habilidades que necesita y usa para comunicar y transmitir información a los demás. Incluye;

  • Habilidades de comunicación que abarca;
    Comunicación verbal: esto es lo que dices y como lo decimos
    Comunicación no verbal: lo que transmites sin palabras
    Habilidades de escucha: cómo comprendes la información verbal y no verbal transmitida por otros.
  • Inteligencia emocional: esta es tu capacidad para comprender y lidiar con tus emociones y las de los demás.
  • Trabajo en grupo: su capacidad para colaborar con otros tanto en entornos oficiales como informales.
  • Habilidades de negociación, persuasión e influencia: colaborar con otros para lograr un resultado mutuamente beneficioso (ganar / ganar). Aunque esto se considera un subconjunto de correspondencia, generalmente lo manejan.
  • Compromiso y mediación: trabajar con otros para resolver conflictos y batallas sociales graves.
  • Razonamiento básico: colaborar con otros para observar, representar y abordar los desafíos, lo que resulta en decisiones sobre el plano ideal.

Relacionado: 55 increíbles y deliciosas ideas para almuerzos baratos para el trabajo en 2021

¿Cuáles son las habilidades interpersonales que debo tener en un espacio de trabajo?

Las investigaciones muestran que se requieren habilidades duras para una tarea, mientras que las habilidades delicadas son atributos relacionales que le permiten formar relaciones.

Los jefes de todo el mundo se están volviendo más conscientes de la importancia de estas habilidades interpersonales y alrededor del 77% de ellos afirma que las habilidades delicadas son tan importantes como las habilidades duras.

Estos pueden ser más difíciles de identificar porque son importantes para el avance profesional, el desarrollo personal y el éxito empresarial.

A continuación, se muestran 10 habilidades interpersonales que los líderes empresariales consideran esenciales para el equilibrio del espacio de trabajo.

  1. Comunicación
  2. Amabilidad
  3. Adaptabilidad
  4. Respetabilidad
  5. Habilidades de relación
  6. Actitud
  7. Profesionalismo
  8. Obligación
  9. Cooperación
  10. Ética de trabajo

¿Cuál es la importancia de las habilidades interpersonales?

Es innegable que las habilidades interpersonales son importantes. Las siguientes son formas en las que su lugar de trabajo podría beneficiarse de estas habilidades interpersonales.

# 1. Fomenta la comunicación clara

La base de cualquier negocio exitoso es una comunicación sólida y constante. Para ser un excelente comunicador, necesitas habilidades interpersonales.

Estas habilidades ayudan a establecer conexiones entre colaboradores y fortalecen un intercambio común de habilidades, datos e ideas. También promueven el respeto mutuo y la apertura a las ideas y críticas de los demás.

Cuando comprenda cómo comunicarse de manera eficaz, sus colegas en el trabajo estarán en mejores condiciones de manejar situaciones y volverse más productivos.

# 2. Proporciona comentarios constantes

Necesitará un circuito de retroalimentación abierto y productivo para terminar los trabajos correctamente. La comunicación continua entre un empleador y un empleado se conoce como retroalimentación.

Los trabajadores pueden solicitar comentarios para completar sus tareas. Recibir tal retroalimentación es fundamental para completar con éxito las tareas.

Los gerentes también deben informar a los empleados sobre su progreso en el trabajo y cuándo deben hacer ajustes importantes. A pesar de esto, dan retroalimentación solo cuando la tarea se ha completado, y eso es un error.

Esto rompe la transmisión de retroalimentación y puede tener un impacto negativo en la productividad de los trabajadores.

# 3. Mejora la relación de los empleados

Sus colegas se percibirán entre ellos como más agradables si tienen grandes habilidades interpersonales. Es más fácil formar vínculos fuertes con alguien con quien se puede relacionar y agradar.

Por lo tanto, trabajar con un equipo de comunicadores capacitados aumenta el compromiso y aumenta el nivel de eficiencia entre los colegas.

# 4. Aumenta la satisfacción del cliente

Comprenda que sus vendedores no son los únicos que pueden beneficiarse de sólidas habilidades interpersonales en el lugar de trabajo. Sus clientes estarán más satisfechos si sus representantes son discretos.

Las habilidades interpersonales juegan un papel importante en la formación de relaciones sólidas y agradables con su clientela.

# 5. Ayuda en el desarrollo de relaciones personales y profesionales.

Quizás el beneficio más significativo es que ayudan a formar y mantener amistades significativas. Esto abarca cosas como la constancia, la sinceridad, la plenitud y la compasión.

Sin embargo, no solo ayudan en la formación de relaciones personales en el lugar de trabajo, sino que también ayudan a mantener estas conexiones dentro de los límites profesionales.

# 6. Hace líderes efectivos

Aunque todos sus empleados deben tener sólidas habilidades interpersonales, son importantes para los pioneros.

La justificación de esto es que un buen pionero debe transmitir claramente, crear vínculos relacionales y generar confianza. Sin estas capacidades, su equipo será inútil y es casi seguro que fracasará a largo plazo.

También es posible que desee ver: Cómo promocionarse en su lugar de trabajo | Guía paso por paso

Falta de habilidades interpersonales en el lugar de trabajo

Lo básico que la mayoría de las empresas buscan en sus empleados son las habilidades interpersonales. Cuando hay una falta de comunicación interpersonal en el espacio de trabajo, las personas se sienten alienadas.

No comparten su voz ni comunican sus necesidades, deseos y preocupaciones.

Esto puede ser un gran problema, especialmente en organizaciones globales con personal disperso y no conectado. Siempre que los representantes no se reúnan cara a cara, siempre deben poder comunicarse con sus colegas en cuestión de segundos.

Los gerentes y comunicadores internos deben poder transmitir comunicaciones personalizadas, apropiadas y oportunas a toda la organización para aumentar el compromiso a través del contenido interno.

¿Cómo desarrollo mis habilidades interpersonales?

Las habilidades interpersonales son la base para el éxito de las relaciones profesionales y sociales, así como para el desarrollo de muchos otros talentos.

Como resultado, vale la pena invertir tiempo en adquirir sólidas habilidades interpersonales.

Lo mejor es mejorar y mejorar sus habilidades interpersonales en etapas, comenzando con lo más fundamental pero crucial:

# 1. Identifique las áreas que puede mejorar

El primer paso para desarrollar sus habilidades interpersonales es obtener una mejor comprensión de sí mismo y de sus defectos. Es posible que ya tenga una idea sólida de las áreas en las que necesita trabajar.

Sin embargo, es importante obtener comentarios de los demás, ya que es posible crear "puntos ciegos" sobre uno mismo.

# 2. Concéntrese en sus habilidades básicas de comunicación

Las palabras que salen de tus labios son solo una pequeña parte de la comunicación.

Algunos incluso dicen que tienes dos oídos y una boca por una razón y que, por lo tanto, ¡deberías escuchar el doble de lo que hablas!

Escuchar y escuchar son dos cosas diferentes. Tomarse el tiempo para escuchar atentamente lo que dicen los demás, considerando tanto su comunicación verbal como no verbal, es quizás una de las cosas más esenciales que puede hacer por ellos. Las tácticas de interrogación y reflexión transmiten que estás escuchando e interesado.

# 3. Mejore sus habilidades de comunicación avanzadas

Una vez que se sienta cómodo con sus habilidades básicas de escucha, comunicación verbal y no verbal, puede pasar a temas más avanzados para mejorar su eficiencia al hablar.

La comunicación rara vez es perfecta y puede ir hacia el sur por muchas razones. A medida que se vuelve más consciente, también disminuye el riesgo de comunicación interpersonal ineficaz y conceptos erróneos.

Cómo dejar de pensar demasiado: las 10 mejores soluciones en 2021

# 4. Mira dentro de ti mismo

Si está preocupado por algo, es menos probable que se comunique correctamente. Como resultado, aprender a reconocer, manejar y reducir el estrés en uno mismo es fundamental.

La comunicación eficaz también requiere la capacidad de ser asertivo sin volverse callado o confrontativo.

# 5. Considere lo que ha aprendido y cómo puede mejorar

El hábito de la autorreflexión es el último paso para desarrollar y perfeccionar sus habilidades interpersonales. Tomarse el tiempo para reflexionar sobre las discusiones y las interacciones interpersonales puede permitirle crecer y aprender de sus errores y triunfos.

Podría resultarle beneficioso llevar un diario o un cuaderno de aprendizaje y escribir en él una vez a la semana, por ejemplo.

Conclusión

Para repasar sus habilidades interpersonales para la eficiencia en el lugar de trabajo, puede leer este artículo y seguir los consejos que se brindan. Además, hay cursos disponibles para aumentar su confianza.

Además de eso, mantenerse tranquilo y respetuoso es una forma de demostrar fuertes habilidades interpersonales.

Referencias

Recomendaciones

Dejá tu comentario.

Tu dirección de correo electrónico no será publicada.Los campos obligatorios están marcados *

También te puede interesar